Pengenalan
Selamat datang ke bull98 ("Platform", "kami", "kita"). Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli") dan bull98 berhubung penggunaan platform hiburan dalam talian kami di laman web bull98.net dan aplikasi mudah alih bull98.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bull98, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.
Nota Penting: Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab bull98, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami.
Kelayakan & Pendaftaran Akaun
2.1 Syarat Umur
Platform bull98 adalah untuk pengguna dewasa sahaja. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Bull98 menjaga hak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dengan semua dana dikembalikan kepada pemilik yang sah.
2.2 Satu Akaun Per Individu
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun di platform bull98. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan semua dana yang terlibat. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses, sila hubungi pasukan sokongan bull98.
2.3 Maklumat Pendaftaran
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa mendaftar. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penutupan akaun. Bull98 akan melakukan pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan, termasuk muat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah.
- Nama penuh seperti dalam MyKad atau pasport
- Nombor telefon Malaysia yang aktif
- Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
- Tarikh lahir yang tepat
- Nombor akaun bank Malaysia untuk tujuan pengeluaran
Deposit & Kaedah Bayaran
Bull98 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diakui di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan penyulitan SSL 256-bit memastikan data pembayaran anda sentiasa dilindungi.
3.1 Kaedah Deposit Diterima
- FPX – pemindahan terus dari semua bank utama Malaysia
- Touch 'n Go eWallet
- GrabPay
- Pemindahan bank tempatan (CIMB, Maybank, RHB, Public Bank, Hong Leong, AmBank dll.)
3.2 Jumlah Deposit
Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum ditetapkan, tetapi deposit melebihi amaun tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan untuk tujuan pematuhan. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta selepas pengesahan bank.
Peringatan: Jangan sekali-kali melakukan deposit dari akaun bank yang bukan atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan selepas ditolak yuran pemprosesan.
Pengeluaran Dana
Bull98 memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit pada hari bekerja biasa. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
4.1 Syarat Pengeluaran
- Akaun mesti melalui pengesahan KYC penuh
- Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi
- Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri
- Setiap bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan
4.2 Had Pengeluaran Harian
Had pengeluaran harian standard adalah RM 50,000 bagi akaun biasa. Ahli VIP dan Premium menikmati had yang lebih tinggi seperti yang ditetapkan dalam program keahlian mereka. Sekiranya anda perlu membuat pengeluaran melebihi had ini, sila hubungi pasukan sokongan bull98 terlebih dahulu.
Bonus & Promosi
Bull98 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa promosi berkenaan diumumkan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya.
5.1 Syarat Rollover
Semua bonus yang diterima mesti ditaruhkan mengikut keperluan rollover yang dinyatakan sebelum ia boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM 50 dengan rollover 5x bermakna anda perlu membuat taruhan berjumlah RM 250 sebelum jumlah bonus tersebut layak untuk pengeluaran.
5.2 Larangan Bonus
- Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
- Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan
- Bull98 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut secara tidak sah
Syarat rollover dan tempoh sah bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas di halaman promosi berkenaan. Sila semak sebelum menuntut sebarang bonus.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform bull98 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
6.1 Percanggahan Teknikal
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau sebarang masalah teknikal semasa sesi permainan, bull98 akan merujuk kepada rekod pelayan kami sebagai rujukan muktamad. Keputusan yang telah disahkan oleh pelayan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
6.2 Taruhan Sukan
Untuk taruhan sukan, semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad. Sekiranya sesuatu perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 24 jam, taruhan akan dikembalikan kepada nilai asal. Syarat khusus untuk setiap jenis sukan dinyatakan dalam bahagian Peraturan Sukan di platform kami.
Tanggungjawab Pengguna
Sebagai ahli bull98, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform adalah mengikut terma yang ditetapkan. Tingkah laku yang tidak dibenarkan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Cubaan untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu sistem bull98
- Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
- Berkolusi dengan pemain lain dalam permainan yang memerlukan keputusan individu
- Penggunaan akaun orang lain tanpa kebenaran mereka
- Mendedahkan maklumat akaun anda kepada pihak ketiga
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram mengikut undang-undang Malaysia
Bull98 akan melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Keselamatan & Privasi Data
Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bull98. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.
Untuk butiran lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian penggunaan ini.
Penamatan Akaun
Bull98 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika didapati berlaku pelanggaran Terma ini. Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
9.1 Penutupan oleh Bull98
Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran, bull98 berhak membekukan dana dalam akaun tersebut sementara siasatan dijalankan. Sekiranya tiada penipuan ditemui, baki yang layak akan dikembalikan kepada pemilk akaun.
9.2 Penutupan Sukarela
Untuk menutup akaun secara sukarela, hubungi sokongan pelanggan bull98. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5 hari bekerja selepas permintaan diterima dan disahkan.
Had Liabiliti
Bull98 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan internet, kegagalan teknikal pihak ketiga, bencana alam atau sebarang peristiwa force majeure.
Jumlah liabiliti maksimum bull98 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Bull98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif.
Pindaan Terma
Bull98 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform bull98 selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua dana yang layak.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan bull98 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform web dan aplikasi bull98
- E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks, bukan pautan)
- Halaman FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya
Pasukan sokongan bull98 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Masa respons purata adalah kurang dari 3 minit melalui sembang langsung.