Dasar Privasi Bull98 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara bull98 ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform di laman web bull98.net atau aplikasi mudah alih bull98. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang berdaftar mahupun pelawat yang hanya melayari laman web kami.

Bull98 adalah pengawal data bagi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data anda diproses, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pemprosesan tersebut mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Bull98 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi berdasarkan IP (negara, negeri)
• Jenis peranti, model, versi sistem operasi dan resolusi skrin
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Halaman yang dilawati, durasi sesi dan corak navigasi
• Data log teknikal termasuk masa akses dan kod ralat

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak mengumpulkan data secara besar-besaran tanpa tujuan yang jelas. Berikut adalah tujuan utama pengumpulan data di bull98:

1. Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun pengguna anda, mengesahkan identiti dan menguruskan tetapan akaun.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, bonus dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat.
3. Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) mengikut undang-undang Malaysia.
4. Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu akaun atau transaksi.
5. Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
6. Pembaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi, reka bentuk dan ciri platform bull98.
7. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar makluman penting tentang akaun, transaksi, kemas kini terma dan notis keselamatan.

Bull98 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran, penggunaan kuki bukan penting dan analitik lanjutan.
• Perlaksanaan Kontrak: Untuk memproses pendaftaran, transaksi dan pengurusan akaun yang merupakan sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan kami.
• Kepentingan Sah: Untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan dan pembaikan perkhidmatan.
• Kewajipan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan KYC, AML dan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.

Bull98 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang dipercayai untuk operasi platform:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal permainan dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5.2 Keperluan Undang-undang

Bull98 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau untuk membantu siasatan jenayah kewangan yang sah.

Bull98 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data
• Pangkalan data disulitkan dan disimpan di pusat data yang selamat dengan akses fizikal yang dikawal ketat
• Kata laluan pengguna disimpan dalam format hash menggunakan algoritma bcrypt — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan amat disyorkan
• Pengimbasan keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan luar
• Latihan kesedaran keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan bull98
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data

Bull98 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif di platform bull98
• Data KYC dan pengesahan identiti: Minimum 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML Malaysia
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia
• Log teknikal dan keselamatan: 12 bulan dari tarikh log dijana
• Data komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh kes diselesaikan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya tidak boleh dikenal pasti.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar privasi bull98, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau e-mel ke alamat yang dinyatakan di bawah.

Bull98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyediakan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web anda.

9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tema antaramuka.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Boleh dilumpuhkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform bull98.

Platform bull98 adalah untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun dengan sengaja. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera melalui saluran sokongan bull98.

Bull98 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir disemak semula. Penggunaan berterusan platform bull98 selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) bull98 melalui saluran berikut:

• E-mel (teks sahaja): [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform web atau aplikasi bull98
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk soalan lazim berkaitan privasi

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan bertulis yang lebih formal berkaitan hak subjek data, masa respons kami adalah dalam masa 30 hari seperti yang diwajibkan di bawah PDPA 2010.